Πολιτική Αποστολών
Στο Eleni Kosmimata καταλαβαίνουμε πόσο σημαντική είναι η γρήγορη και αξιόπιστη αποστολή για να κάνουμε την εμπειρία των αγορών σου όσο το δυνατόν πιο ευχάριστη. Παρακαλούμε αφιέρωσε λίγο χρόνο για να διαβάσεις την πολιτική αποστολών μας:
Χρόνος Επεξεργασίας:
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των επίσημων αργιών. Κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής ή προσφορών, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας σε αυτές τις περιπτώσεις.
Τρόποι Αποστολής:
Προσφέρουμε διάφορες επιλογές αποστολής, όπως στάνταρ και express αποστολή, ανάλογα με την τοποθεσία σας και το περιεχόμενο της παραγγελίας. Η διαθεσιμότητα των μεθόδων αποστολής ενδέχεται να διαφέρει ανά χώρα ή περιοχή.
Έξοδα Αποστολής:
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει της συνολικής αξίας της παραγγελίας και όχι με βάση το βάρος, τις διαστάσεις ή τον προορισμό.
Χρόνος Παράδοσης:
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής και τον προορισμό της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι απρόβλεπτες συνθήκες, όπως καιρικά φαινόμενα, τελωνειακοί έλεγχοι ή καθυστερήσεις του μεταφορέα, μπορεί να επηρεάσουν τον χρόνο παράδοσης.
Πολιτική Ακύρωσης:
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 1 ώρας από την υποβολή της. Μετά την πάροδο αυτής της προθεσμίας ξεκινά αυτόματα η επεξεργασία της παραγγελίας, που περιλαμβάνει ποιοτικό έλεγχο, συσκευασία και αποστολή. Για τον λόγο αυτό δεν μπορούμε να δεχτούμε ακυρώσεις αφού ξεκινήσει αυτή η διαδικασία.
Αλλαγή Διεύθυνσης Αποστολής:
Θέλεις να αλλάξεις τη διεύθυνση αποστολής για παραγγελία που έχει ήδη υποβληθεί; Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο support@eleni-kosmimata.com. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επεξεργαστούμε το αίτημά σου, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την αλλαγή αν η παραγγελία βρίσκεται ήδη σε διαδικασία αποστολής.